「今回に限って」

つい最近、イヤホンのケースを

路上に落としまい、

その瞬間に走っていた車に

ケースが引かれて、使い物に

ならなくなってしまった。

イヤホンのホームページを見ると、

保証期間でもあると、若干の料金で

修理という名目で、

新品と交換してくれるとのこと。

買った店舗に壊れたケースを持って行くと、

僕のイヤホン・ケースの蓋が

取れてしまっている、と。

これだと保証にならないので、

本体まるごと買い替えで、

割引にもならないということだった。

仕方がなく、少し考えようと

持ち帰って、改めてメーカーの

サポートに電話をしてみた。

その担当いわく、

仮りに蓋が取れていても、

保証の範囲になる、と。

そのスペシャリストにも改めて

聞いてもらい、大丈夫だということだった。

ただ、メーカーからその店舗に連絡は

できないため、一応、僕宛にやり取りをした、

というメールを送ってくれた。

それを持ち、改めて店舗に。

しかし、その店舗に話すと、

メーカー本部としては

やっぱり交換できないと。

こういうことであまり揉めたくない僕なのだが、

さすがにサポートとも話し、

再三、店に来ていることもあり、

そのあたり考慮してもらえないかと伝えた。

それから20分ほど待たされ、

結果的に「通常はダメなのですが、
今回に限っては」ということで

良しとしてもらった。

出た。「今回に限って」
過去、これは何度、使われただろう。
なんとなく腑に落ちないけれど、
まあ中には、まったく

無理という人もいるので、

僕も良しとさせてもらうことにした。

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